Perguntas e Respostas | FAQ's | Travel Helper

FAQ's

Quais os idiomas adotados nos tours guiados?

A Experience OC conta com guias especializados aptos a comunicar em várias línguas (português, inglês e alemão).

Quando submeto um formulário de reserva tenho de aguardar por uma resposta? Ou assume automaticamente a minha reserva?

É importante aguardar por uma resposta por parte da empresa por forma a garantir que o serviço solicitado se encontra disponível. Poderá ser necessário estabelecer contacto para aprimorar detalhes.

Como posso contactar a empresa sem ser pelos formulários de reserva?

Através do número 965444505 ou pelo email experienceoc@gmail.com

Em experiências como Canyonning, a Experience OC fornece equipamentos adequados?

Sim! A empresa assegura o fornecimento de equipamentos necessários para o desempenho e segurança em todas as experiências.

Reservei uma experiência, mas surgiu um imprevisto e preciso de cancelar? Como posso proceder?

Cancelamento com devolução total até 48h antes do serviço, depois será cobrado na totalidade.

O que preciso de levar para uma Extreme Waterfall Experience?

Todas as experiências disponíveis no nosso website incluem uma descrição pormenorizada onde são mencionadas dicas, recomendações e o que está inlcuido na experiência.